Taisyklės ir sąlygos

Privatumas

Gerbiame mūsų klientų privatumą ir nelaikome (nesaugome) jokių jautrios informacijos duomenų savo pusėje. Ši internetinė parduotuvė yra sukurta ir talpinama Hostinger platformoje ir atitinka visas šios sistemos taikomąsias sąlygas bei nuostatas. Iš savo pusės dedame visas pastangas užtikrinti Jūsų asmeninių duomenų saugumą.

---

Siuntimas

Visos prekės daugiausia siunčiamos per kurjerių tarnybas DPD fresh arba UPS express, siekiant užtikrinti greitą pristatymą. Po apmokėjimo patvirtinimo prekių pristatymas paprastai trunka 24–60 valandų.

Atkreipkite dėmesį, kad pristatymai vykdomi tik darbo dienomis (pirmadieniais–penktadieniais). Todėl prašome atsižvelgti, kad kurjerių paslaugos neveikia savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis. Dėl to ketvirtadienį ar penktadienį pateikti užsakymai gali būti pristatyti kitos savaitės pirmadienį arba antradienį.

Visos siuntimo išlaidos apskaičiuojamos ir parodomos prekių pasirinkimo bei atsiskaitymo metu mūsų internetinėje parduotuvėje. Nemokamas pristatymas taikomas visiems užsakymams, kurių vertė viršija 200 €.

---

Grąžinimo taisyklės

Visos mūsų prekės išsiunčiamos šviežios ir tikrinamos prieš išsiunčiant klientui. Gavėjas atsako už pakuotės apžiūrą priimant siuntą iš kurjerio ir pastebėjus pažeidimus privalo pateikti pretenziją kurjeriui. Jei prekė buvo pažeista per transportavimą arba buvo išsiųsta neteisinga prekė, bus suteiktas kreditas arba pakeitimas.

Prekės, kurios buvo atidarytos, pažeistos arba iš dalies sunaudotos, nebus grąžinamos.

Grąžinamos prekės turi būti siunčiamos originalioje pakuotėje, nuolat palaikant 0 °C temperatūrą. Tai pasiekiama naudojant originalią pakuotę su į komplektaciją įdėtais užšaldytais geliniais aušinimo elementais. Pristatymo laikas neturi viršyti 3 dienų.

Pretenzija turi būti pateikta per 24 valandas nuo prekės gavimo el. paštu: info@caviardeden.lt.

Visos grąžinamos prekės turi būti siunčiamos į šį įmonės adresą:
Gavėjas: UAB „Bottless“
Adresas: Piliavos g. 15A
Miestas: Vilnius
Pašto indeksas: LT-06268
Šalis: Lietuva
El. paštas: info@caviardeden.lt
Tel. nr.: +370 671 31003